（人事行政部 李思敏）

    今年2月份以來，市區(qū)長安街、新風路及大同路等多路段同時進行道路施工改造。公司以市政道路改造升級為契機，同步實施供水管網(wǎng)改造工程，改造后將進一步提高局部區(qū)域的水壓和水質(zhì)，減少管網(wǎng)漏損等現(xiàn)象。

    供水管網(wǎng)改造工程正在緊張進行中。公司根據(jù)各項道路工程施工進度，分別安排專項施工隊負責跟進，按計劃實施供水管網(wǎng)改造工作。施工隊利用凌晨時段進行停水施工，挑燈夜戰(zhàn)，減少對市民正常用水的影響。

    供水搶修隊伍隨時待命。對于供水管道工程，除進行管道的建新廢舊，管道搶修工程量也非常大。道路改造施工過程中，造成的供水管道損壞偶有發(fā)生，經(jīng)統(tǒng)計，因市政道路升級改造DN100以上管道搶修30多次。公司安排專人現(xiàn)場全程監(jiān)督和協(xié)調(diào)，發(fā)生爆管事件時根據(jù)損壞程度，及時制定搶修方案，組織人員全力搶修，爭取在第一時間快速反應(yīng)，盡量減少對用戶用水的影響。搶修過程中，為提高搶修效率、縮短影響時間、減少水資源的浪費，部分時間段需緊急關(guān)閉主供水管道閥門進行暫時性的停水施工，用戶通常在了解實情后對我們的工作給予支持與理解。

    發(fā)布停水通知，提醒市民及時儲水。計劃性停水，我公司將通過短信平臺、河源水業(yè)微信公眾號、網(wǎng)站、微博等渠道告知用戶提前做好儲水準備。由于供水搶修的突發(fā)性及緊急性，我公司無法提前通知用戶，但發(fā)生突發(fā)性爆管事件時，我們?nèi)詴l(fā)布停水通知，告知廣大用戶停水原因和修復時間。停水期間給用戶帶來不便之處，我們致以誠摯的歉意，希望廣大用戶諒解。

    供水管網(wǎng)改造工程是民生工程，更是民心工程。我們將嚴格按照工程施工規(guī)范標準，保質(zhì)、保量、保速度完成工作，進一步提高市區(qū)供水安全。