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拓展繳費(fèi)渠道 落實(shí)便民措施
(客戶服務(wù)部 吳振科)近年來,我公司在原有工商銀行代扣水費(fèi)的基礎(chǔ)上,開通了淘寶網(wǎng)、支付寶、“河源水業(yè)”微信公眾號(hào)等網(wǎng)絡(luò)繳費(fèi)方式。同時(shí),最近成功與河源通支付公司合作,通過該公司的合作商鋪,即遍及市區(qū)各個(gè)角落的“好心人大藥房”網(wǎng)點(diǎn),推出河源通實(shí)時(shí)繳交水費(fèi)業(yè)務(wù)。為了方便用戶繳...
2016-05-20 more > -
做好供水用戶普查 傳播行業(yè)管理聲音
(客戶服務(wù)部 吳振科)近期,因永福路段市政道路改造,我公司接到部分用戶反映沒有提前收到停水通知相關(guān)信息的問題。由于永福路市政道路施工工期緊、任務(wù)重,原有各個(gè)單位的地下管線復(fù)雜的情況下,稍有不慎容易挖壞管線,造成永福路沿線停水事故頻發(fā)。道路改造施工期間挖爆水管時(shí)有發(fā)生,我...
2016-05-20 more > -
打擊用水“老賴”行為 維護(hù)供水管理秩序
(稽查部 許嫣瑜) 近日,根據(jù)公司客戶服務(wù)部統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示,用水拖欠水費(fèi)用戶較4月份相比有所增加。公司領(lǐng)導(dǎo)重視并及時(shí)制定相應(yīng)措施方案,統(tǒng)一部署安排。一是客戶服務(wù)部在掌握有效數(shù)據(jù)(欠費(fèi)三個(gè)月以上的用戶),通過電話、下發(fā)通知單催繳水費(fèi)等形式,及時(shí)督促欠費(fèi)用水戶按時(shí)繳費(fèi);二...
2016-05-20 more > -
戰(zhàn)高溫抓搶修 保障市區(qū)供水
(客戶服務(wù)部 吳振科) 5月13日上午10時(shí),我公司位于西環(huán)路與寶源二路交匯處DN800毫米輸水管道自然爆裂。 公司領(lǐng)導(dǎo)迅速啟動(dòng)供水搶修應(yīng)急預(yù)案,制定搶修施工方案,同時(shí)安排搶修工作人員趕赴現(xiàn)場(chǎng)做好搶修前期準(zhǔn)備工作,調(diào)動(dòng)大型機(jī)械設(shè)備組織施工搶修。同時(shí)分...
2016-05-16 more > -
公司組團(tuán)赴江西省新余市考察學(xué)習(xí)
(技術(shù)質(zhì)量部 溫?zé)鳎?月10日至11日,楊華總經(jīng)理率公司技術(shù)質(zhì)量部、供水管理部有關(guān)人員到江西省新余市水務(wù)集團(tuán)考察學(xué)習(xí)。新余市水務(wù)集團(tuán)周松文總經(jīng)理對(duì)公司一行的到來表示熱烈的歡迎。座談會(huì)上,雙方就經(jīng)營管理、供水管網(wǎng)改造、客戶服務(wù)、水廠運(yùn)行、水質(zhì)控制、水質(zhì)應(yīng)急處理等方面業(yè)...
2016-05-13 more > -
公司組織水表流量計(jì)技術(shù)交流會(huì)
(人事行政部 葉玉丹)5月6日下午,公司邀請(qǐng)代傲表計(jì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)一行3人,到我公司進(jìn)行水表流量計(jì)的技術(shù)交流會(huì)。本次交流會(huì)由代傲表計(jì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)趙廷芳主講。會(huì)議簡(jiǎn)單介紹了代傲集團(tuán)的系統(tǒng)產(chǎn)品,其自主研發(fā)并生產(chǎn)的無線抄表系統(tǒng),以及用于讀取能量數(shù)據(jù)的可視化管理軟件具有精準(zhǔn)計(jì)量、穩(wěn)定可靠的...
2016-05-13 more > -
全力以赴推進(jìn)永福路工程建設(shè)
(項(xiàng)目部 陳如漢)近日,市代建局、市住建局組織永福路各施工單位在廣州市第二市政工程公司項(xiàng)目部召開工程建設(shè)工作協(xié)調(diào)會(huì)。會(huì)上,市代建局負(fù)責(zé)人強(qiáng)調(diào),由于近期雨天天氣拖延工期,現(xiàn)工期緊迫,各施工單位部門要各司其職,積極配合市政道路改造相關(guān)工作,加快管線施工、遷移管線,不得妨礙主...
2016-05-12 more > -
河源水業(yè)青年 公益徒步活動(dòng)
(人事行政部 李思敏)5月8日,由共青團(tuán)河源市委員會(huì)、河源市青年聯(lián)合會(huì)、河源市志愿者聯(lián)合會(huì)主辦,河源市戶外運(yùn)動(dòng)協(xié)會(huì)承辦的“公益徒步,青春河源最美”河源市青年紀(jì)念五四運(yùn)動(dòng)97周年公益徒步活動(dòng)在市火車站廣場(chǎng)拉開序幕。本次徒步活動(dòng)來自市直各單位、企業(yè)、社會(huì)組織、自由職業(yè)者等將近1...
2016-05-10 more > -
2016年智慧水務(wù)建設(shè)研討會(huì)在浙江紹興市召開
(供水管理部 龔華財(cái))2016年4月21日至23日,由浙江和達(dá)科技股份有限公司主辦的2016年智慧水務(wù)展示及研討會(huì),在有二千多年歷史的紹興古鎮(zhèn)隆重召開。來自全國300多家供水行業(yè)的相關(guān)技術(shù)人員及主要負(fù)責(zé)人出席會(huì)議。2016年智慧水務(wù)展示及研討會(huì)以城市智慧水務(wù)的發(fā)展與建設(shè)為主題,就如何實(shí)現(xiàn)供...
2016-04-26 more > -
加強(qiáng)溝通通力協(xié)作 確保工程順利竣工
(項(xiàng)目部 陳如漢)近日, 楊華總經(jīng)理組織召開永福路改造工程工作會(huì)議。與會(huì)人員就永福路改造工程建設(shè)中存在的不足和需整改事項(xiàng)進(jìn)行了充分討論,提出了改進(jìn)措施,規(guī)范了辦事程序,明確了工作要求。為確保永福路改造工程順利竣工、及時(shí)決算。楊華總經(jīng)理強(qiáng)調(diào),在今后的工作中,各部門相關(guān)人員要...
2016-04-22 more >